【天维网综合报道】本周，新西兰卫生部最新数据显示：过去一年，新西兰全国因自杀而失去生命的人数为538人，其中亚裔47人。

综合过去几年的数据来看， 2014年到2021年，新西兰亚裔自杀人数从20人增长到47人，2020年的数据更是增加到了55人。

“这些数据让人震惊，”亚裔家庭服务中心CEO Kelly Feng表示，“这是在向我们发出警告：提高亚裔社区心理健康和自杀预防迫在眉睫。”

“人们正在经历着前所未有的挑战，生活中遇到的任何一个压力都有可能是压倒他们的最后一根稻草。在新西兰亚裔社区，很多人都处于非常艰难的时期，特别是对于那些失去家人却无法回到故乡尽最后一点孝心的人士，他们的悲伤和痛苦更是难以纾解。”Kelly说道。

亚裔家庭服务中心全国总监Kelly Feng。图片来源：Jason Oxenham/NZ Herald

新西兰亚裔心理健康服务是什么样的现状？大家如果有需求，可以去哪里寻求到中文的心理咨询帮助呢？

今天，新西兰天维网采访了专门针对亚裔社区提供心理健康服务和预防赌博危害服务的机构-亚裔家庭服务中心（Asian Family Services，下称AFS）， AFS CEO Kelly Feng向我们详细介绍了该机构向社区提供的各种服务及正在面临的挑战。

热线人数增多，华人比例最高

记者了解到，AFS成立于1998年，是受新西兰卫生部和其他政府部门资助的非盈利机构。目前，AFS共有来自不同亚洲族裔的员工32人及近40名签约心理咨询师分布在奥克兰、惠灵顿、但尼丁、基督城等新西兰不同城市和地区。

“为了给新西兰亚裔社区提供语言和文化适宜的服务，我们在组建员工队伍时，就十分注重多元化。”Kelly介绍说，“我们的员工包括华裔、印度裔、韩裔、日裔、泰裔、越南裔等各个亚洲族裔，大家都是在新西兰经过培训的专业人士，分别在心理咨询、社工服务、健康推广、社区联系服务等各个领域为社区提供帮助。”

据悉，“减少赌博危害服务”是亚裔家庭服务中心1998年成立时就开展的一项服务内容。”Kelly说，“这项服务得到新西兰卫生部资助，新西兰全国所有受到赌博危害影响的人士都可以得到我们免费、保密和专业的帮助。”

在帮助赌博者走出赌博泥沼的服务中，AFS的服务得到了很多客人的好评。一位匿名客户曾表示自己遭遇了严重的赌博问题，不仅丢掉了生意，自己的婚姻关系和心理健康也受到了巨大影响。就在他颓废无助的情况下，他找到了亚裔家庭服务中心。“在心理咨询师的帮助下，我可以客观地认识赌博活动，并且重拾信心，回归生活正轨，我和伴侣的关系也逐渐改善。

“2021年，我们成立了DLS(Digi Language Support)团队，为亚裔和其他少数族裔社区提供看诊远程口译服务。”Kelly介绍道， “让我们非常骄傲的是，DLS成功入选2021年新西兰卫生部全国健康服务创新战略Hira，也是19个重点扶持项目中唯一一个针对亚裔社区提供针对性服务的项目。目前，该项目刚刚结束试点，正在等待新西兰卫生部的进一步消息。”

图片来源：网络

“今年，向我们拨打电话寻求各种帮助的人数激增，仅今年7到9月，我们的热线工作人员就接到了2290个求助电话。”Kelly还表示，从族裔分布来看，华人和印度裔是前来咨询的两大主要亚裔族群。

在被问及近几年亚裔心理咨询人数是否增加了时，Kelly给出了肯定的回答。在她看来，疫情、失业和经济衰退等问题都是造成咨询人数上升的原因。“当然也有一种可能是越来越多的人意识到心理健康的重要性。”Kelly说。“新冠封锁让人们发泄情绪的出口变少，压力变大，我们非常鼓励大家及时寻求专业帮助。“

呼吁华人重视心理健康：“我们还有很长的路”

“在为亚裔社区服务的过程中，我们发现社区中有很多心理支持的需要，很多情绪问题是因为工作压力、学习压力、伴侣关系等原因造成的。为了更好地帮助社区，2016年，我们成立了亚裔心理健康服务 （Asian Wellbeing Services，简称AWS）团队。”Kelly表示。

AWS服务旨在为亚裔社区提供更加广泛的心理支持服务，除了专业和保密的心理咨询外，还提供为亚裔社区量身定做的讲座和课程。患者可以打电话预约AFS团队的专业人士进行一对一的咨询辅导。

“从2021年开始，我们和新西兰社会发展部达成合作，成为服务于亚裔并提供疫情帮助的机构之一。”Kelly说，“从提供隔离食物救助到经济补助，从求职帮助到服务转介，我们希望能尽我们的最大努力为社区提供及时的帮助服务，切实帮助大家解决遇到的困难。”

对于提高亚裔社区对心理健康以及寻求专业帮助的认知，Kelly坦言，“还有很长的路要走，还有很多工作需要做。”

2021年6月，AFS开展的亚裔心理健康报告数据显示，44.4%的新西兰亚裔人士出现过抑郁的症状，但是由于语言和文化的差异，亚裔人士在出现心理困扰时，仅有28.3%选择向专业人士寻求帮助。

“这说明大家对专业心理帮助还了解甚少。”Kelly深有感触地说，“提高亚裔社区对心理健康的认识与重视，鼓励大家尽早寻求帮助，是需要我们继续努力的一件大事。”

图片来源：网络

 

政府支持不足，呼吁社会捐助

在谈到目前AFS遇到的最大困难时，Kelly坦诚地表示，“我们得到的资金支持太少了。”

她说，“2020年，我们从政府拿到了支持亚裔心理健康的部分资助，但是和社区的需求相比，这些支持远远不够。因此，我也想向社会呼吁：欢迎关注亚裔社区福祉的企业、机构和组织为我们提供捐款。期待和大家一起携手，共同为提高亚裔社区的幸福水平而努力。”

“我们呼吁新西兰政府提高对新西兰亚裔人士心理健康的重视，最关键的就是在我们需要心理支持时，有能听懂我们语言的专业人士，有能理解我们文化的心理咨询师，有地方能让我们倾诉自己的心声。”

Kelly说：“我想这是我们整个亚裔社区愿意看到的新西兰心理健康服务领域真正改变的未来。”

Kelly介绍，如果新西兰华人有心理健康方面的问题想要咨询，或者受到赌博方面的困扰，亦或是你身处奥克兰并且感染了新冠隔离在家需要食物包救助，都可拨打亚裔家庭服务中心的免费咨询热线0800 862 342进行了解。