2022年1月到3月，由亚裔家庭服务中心运营的全国帮助热线0800862342接到了超过1300通求助电话，其中寻求心理支持的接近300人。

图片来源：网络

然而，对于面临着心理困境的人们来说，目前他们需要等待3个星期的时间才能分配到心理咨询师。

“尽管我们的每位员工都已经超负荷工作，但是仍然不能及时满足社区的需要，这就是正在发生的现实。” 亚裔家庭服务中心全国总监Kelly Feng在接受Radio New Zealand 采访时说。

图片来源：RNZ截图

“新冠疫情发生以来，每个人都面临着不同的挑战。但是，对于亚裔移民而言，我们面临的情况更加复杂，压力和艰难更加巨大，我们接到的求助电话数量也出现了激增。”

“想象一下，亲人生病甚至离世都无法回家见一面的痛苦？”

“想象一下，从事国际旅游业、国际教育业的亚洲商家，过去两年，一切停摆，他们养家糊口的压力有多大？”

“想一想在疫情中失去工作的失业者，夫妻关系、亲子关系出现问题的家庭，家庭暴力的受害者，困在新西兰好几年无法回家的孤立无援的国际留学生，他们经历的那些焦虑、抑郁、紧张、无所适从的瞬间，是多么的无助。”Kellly动情地说。

“大家打给我们的每一个电话都是求救的呼声，他们那些也许从未跟任何人倾诉的痛苦，终于愿意开口向我们敞开心扉。”

“但是现在的情况是，发生在亚裔社区日益增长的心理支持需求没有得到新西兰政府重视，政府没有提供持续稳定的经费给有需要的亚裔人群。说实话，让大家等待，我们也实属无奈。” Kelly难掩失望地说。

“我们想告诉新西兰政府：每个人的需要都应该被看到、被听到、被服务到。目前这样的局面不能再继续下去，新西兰政府应该重视亚裔的心理健康需求。”

我们强烈呼吁新西兰政府：

• 将亚裔心理健康需求纳入新西兰全国心理健康服务战略规划；
• 为新西兰亚裔提供更多语言和文化适宜的心理健康资讯和服务；
• 支持心理健康领域亚裔从业人员培训，提高亚裔员工在心理健康服务领域的比例；
• 为亚裔家庭服务中心提供持续稳定的资金和政策支持；
• 提供资金支持亚裔家庭服务中心扩充语言和文化适宜的亚裔员工队伍，为社区提供及时和高质量的服务。

如果你有其他建议想和我们分享，欢迎添加下方微信告诉我们↓

“新西兰政府不能再让我们这样等下去了。”Kelly说，“这是我们亚裔家庭服务中心所有员工的呼声。我想，这也是那些需要等待3个星期才能被分配到心理咨询师的所有人的声音。”

“尽管目前我们已经超负荷运转，但是我们逾20名来自中国、印度、韩国、越南、泰国、日本等不同亚裔文化的员工和逾30名不同亚裔签约心理咨询师，会秉持成立24年以来的初衷，服务亚裔社区，继续竭尽全力为大家提供帮助。”

目前，亚裔家庭服务中心提供的帮助服务包括：

• 减少赌博危害；
• 心理健康支持（AWS）；
• 南亚社区帮助（ASHA）；
• 自我隔离帮助（CCS）；
• 亲子关系课程（IYP）；
• 亚洲语言口译（DLS）。

如果你有任何方面的需要，亚裔帮助热线0800862342（每周一到周五，早上9点-晚上8点）为所有人免费开放，热线可提供8种语言（普通话、粤语、韩语、印度语、日语、越南语、泰语、英语）服务。

关爱新西兰亚裔社区心理健康，我们一直在您身边！